【日報朋友圈】病毒無情人有情 網友呼吁:理解尊重社區保障服務人員 

本報記者 聶夢婷 整理

  在疫情防控這場特殊戰役中,有這樣一群“戰士”,他們的身影出現在社區的每個角落,一只口罩、一副手套就是他們的防疫裝備。當居民足不出戶對抗疫情時,他們卻要確保社區居家休息措施的落實,為居民提供基本生活需求的保障服務。他們不是醫生護士,卻同樣奮戰在最前線,是這場戰役不可或缺的重要保障力量。

  他們就是一個個普通的社區工作人員、黨員突擊隊成員、志愿者,也是最默默無聞的逆行者。

  在我市一些社區工作者和市民的微信朋友圈里,記錄著這份工作的不易,更傳遞著對理解和尊重的呼吁。

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  使命艱巨,但信心十足

  新疆油田公司克拉瑪依物業管理公司駐克拉瑪依區銀河路街道紅文苑社區工作隊隊員在微信朋友圈里記錄道——

  “我想發幾句感慨。我知道‘宅’在家里的人不易,但守在小區道閘的人更不易。

  雖然已經立春,南方的天氣也許正溫暖如春,但我市仍經歷著冰雪嚴寒。

  目前,工作隊只有我們兩名女同志,且都是七零后。早上八點半第一班,我們要提前趕到小區門口值守,蒙蒙亮的天空還依稀閃爍著幾顆星星,估計那就是我和月琴吧。

  對我們而言,口紅、粉底液已經成了多余的化妝品,代替它們的是二節子棉衣——我們要在里面穿上羽絨服,外面套上紅色工裝棉衣,戴上帽子后,還要再把圍巾繞兩圈;穿了兩雙襪子,還要感謝娘家人雪中送炭送來棉鞋,否則真的沒有腳啦!

  但就在這兩天,還有人以各種名義想要出門,說我們‘沒有人情,太冷’。有位居民85歲的老父親進了急診,我只有告訴他:‘帶上洗漱和換洗衣物陪著住進去吧,醫院里有食堂?!?/p>

  工作隊和社區的同志也是有血有肉的大活人,也有家。如果你理解我們,就請你老老實實完成‘家里蹲’的動作,‘蹲’出水平,‘蹲’出成績,聽社區安排,聽政府號令,加油!我相信只要大家共同抗擊,這場沒有硝煙的戰爭很快就會過去!

  祝愿2020年,國泰民安,安居樂業!”

  我市的一位社區工作者在微信朋友圈說——

  “今天我值守的時候,有位居民非要出去買菜,我勸阻他回家后,他說:‘后面吃飯咋辦?’

  我告訴他社區會有工作人員統一配送,但他卻用輕蔑的語氣說:‘哦,社區送是吧,那行,呵呵…’

  后來聽同事說,這都不算什么,有的居民在微信群里點菜,要社區人員購買蟹棒、黃喉、香豆腐,還要再配點水果。

  居民朋友們啊,一個關愛聯絡員要負責一整棟樓的住戶,且不說提了10公斤的面粉還能提些什么,在沒有電梯的老小區,在零下20攝氏度的寒冬,一個女孩子一天得來回送幾次?

  我請求各位居民,把冰箱里囤的凍肉、凍餃子先吃一吃,我們社區工作人員來不及吃飯的時候,擔心的是你們這些在家休息的人不能餓著,所以大家能不能互相體諒一下?除了要給大家購買生活必需品,我們還要給高血壓的老人送藥,幫大家倒垃圾,值守道閘……我們的時間和體力都是有限的。15天不長,滿漢全席可以秀,但泡面炒飯也能對付,關鍵,在于人心。

2

  親眼見證,更知曉不易

  在微信朋友圈,網友“心有所屬”發出了一篇題為《我見證了一場“社區工作人員的崩潰”》的短文。文中說:

  “2月4日立春,人勤春來早,奮進正當時。這個時候單位本該召開一次春節后轉變作風、狠抓落實的動員會,暨一次凝聚力量、推動高質量發展的誓師會。但由于一場突如其來的疫情,使得舉國上下投身到當前更為急迫的疫情防控工作中來。市委、市政府為打贏這場防疫硬仗采取了積極有效的措施,各級責任領導靠前指揮,發動廣大黨員干部入駐社區開展便民服務工作,為居民群眾提供應急生活必需品。

  “社區工作人員一天的辛苦,在家里的您也許無法想象:刺骨的寒風中,他們為居民采購蔬菜、藥品,傾倒垃圾,值守門崗力保社區里的每個人健康平安??煽吹揭恍┤说男枨?,我想他們的內心是崩潰的,具體內容微信朋友圈已經‘刷屏’了,我不再贅述(感覺一些人的需求既豐滿又精致)。通過跟幾個社區工作人員交流,我能深深感受到他們心中的那份堅毅,他們沒有抱怨,他們還想為大家做更多,但確實有點兒力不從心。

  “社區工作人員的辛苦和崩潰是小心翼翼的,是只給眼淚留下幾分鐘的時間。因為明天還要繼續,還有很多服務工作等著他們?,F在的他們可能都已經睡了,祝福他們都有個好夢,明天能有充沛的體力服務在家的您。同時我也希望他們都能照顧好自己,他們不能倒下,因為他們也像您一樣擁有一個家庭。在此我想普及及呼吁一下應急生活必需品主要應包括肉類、蔬菜、食用油、蛋品、奶制品、干糧、飲用水、紙巾、紙杯、毛巾等品類。不包括煙,酒,火鍋底料等等。

  “請大家善待他人,愛護自己?!?/p>

3

  轉發呼吁,要學會理解

  也有越來越多的網友,通過微信朋友圈呼吁大家對社區工作人員多一份理解。最近,一份《克拉瑪依市一位普通市民的呼吁》就在微信朋友圈“刷屏”了。

  文中這樣寫道——

  “由于疫情防護的需要,目前,社區居民不得出門。為了不給在疫情第一線奮戰的同志們添麻煩,讓他們騰出更多的精力打好疫情阻擊戰,在此,我呼吁:

  “1、節儉過日子。目前是特別時期,大家居家時一定要節儉過日子,吃飯別十個碟子八個碗的,太豐盛了,食材消耗得多,就得給社區人員(包括紅細胞黨員和突擊隊隊員)添麻煩。同時,產生的廚房垃圾也多,給清理垃圾人員帶來很大的工作量。特別時期,請各位居民朋友一定要節儉過日子,你的節儉,也是給防疫做貢獻。

  “2、盡量別太辛苦社區工作人員。上面千條線,下面一根針。防疫工作千頭萬緒,涉及方方面面,現階段,社區工作本身就很重,現在,社區所有的居民都‘宅’在家里,一個社區上千戶居民,一個社區工作者每天得跑很多家。我建議,能不麻煩別人的事情就盡量別麻煩了,特別時期,都不容易,盡量自己克服。粗茶淡飯不打緊,只要一家人平平安安在一起就是最大的幸福!

  “3、要顧大局。這段時間,防疫是大事,大家蹲在家里、睡在床上,別為了社區工作人員沒買臘肉、香腸而發牢騷,市委給居民的第二封信寫得很清楚,社區人員代購的是保障居民生活的必需品,如米、面、油,還有一些常見的蔬菜。希望大家別為了大飽食欲,而提出一些過分的需求。誠然,你提出一些吃火鍋吃烤鴨的需求,本身沒有錯,但克拉瑪依是一座有著互幫互助優良傳統的現代化城市,我們是一座全國文明城市的市民,你不能為了自己的滿漢全席而讓社區人員冒著被感染的風險爬著樓梯給你送到家門口。

  “4、多給自己充充電?!褚允碁樘臁?,我不否認。但大家不必整天想著上頓飯,謀著下頓餐?,F在有大把的時間,可以利用這段時間讀幾本好書,看幾部好的電影,多陪陪孩子,多思考思考工作,特別是2020年如何開好頭起好步,這對于自己的成長也有很大的幫助,希望大家一定要健健康康、平平安安一起渡過這段難忘的日子?!?/p>

  網友“pic.Na”提議說:“一些社區可以參照我們小區的工作模式——居民要買啥自己和商家聯系,商家配好社區人員只負責送,這樣不存在社區工作人員去幫忙買這個牌子、那個牌子的商品;每戶三天配送一次,分工明確既合理又有效率?!?/p>

  網友“墨藍.功夫小瓷”呼吁說:“說實話,誰不是爸爸媽媽的小寶貝,工作人員也是人,為了大家的基本保障一直在前線。我呼吁所有居家人員,不要讓社區人員幫忙買一些真的不重要的東西,多理解他們的工作,瓜子、水果糖就別吃了,糖份太多對身體也不好,您說是不是?”

時間:2020-02-06    來源:克拉瑪依日報

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